Müşteri ilişkilerini yönetir.
Kim arandı, ne konuşuldu, hangi teklif verildi, ne zaman dönüş yapılacak ve müşterinin cari durumu nedir?
Müşteri, stok, cari, banka, muhasebe, araç, demirbaş, bakım ve teklif süreçleri aynı veride buluşur. Ödemeler otomatik eşleşir; yapay zekâ karar gerektiren değişimleri erkenden gösterir.
Şirket içinde bilgi farklı defterlerde, Excel dosyalarında ve mesajlarda kaldığında hız düşer. Pugil CRM bu bilgileri ortak bir çalışma düzenine taşır.
Kim arandı, ne konuşuldu, hangi teklif verildi, ne zaman dönüş yapılacak ve müşterinin cari durumu nedir?
Stok nerede, ödeme ne zaman, araç bakımı yaklaştı mı, demirbaş kimde ve hangi iş tamamlandı?
Görüşmeler, teklifler, yetkililer, açık hesap, vade ve tahsilat geçmişi aynı firma profilinde birleşir. Satış ekibi de muhasebe de aynı bilgiyle çalışır.
Giriş, çıkış, transfer, kritik seviye ve sayım farkları ürün kartında izlenir. Satış ekibi olmayan ürünü satmaz; satın alma ne zaman sipariş vereceğini bilir.
Bağlı banka hesaplarına gelen ödemeler anlık alınır; tutar, açıklama, IBAN ve geçmiş hareketlere göre doğru cariyle otomatik eşleştirilir. Mutabakat tamamlanır, açık bakiye kapanır ve şüpheli eşleşmeler kontrol sırasına alınır.
Muayene, sigorta, kasko, bakım, lastik, yakıt ve kilometre kayıtları araç bazında izlenir. Yaklaşan tarihler sorumlu kişiye otomatik bildirilir.
Bilgisayar, telefon, makine, ölçüm cihazı ve diğer demirbaşlar seri numarasıyla kayıt altına alınır. Teslim, iade, konum ve garanti bilgisi kaybolmaz.
Makine, araç ve tesis ekipmanları için çalışma saati veya tarihe bağlı bakım planları kurulur. Yapılan işlem, kullanılan parça ve duruş süresi kalıcı kayda dönüşür.
Müşteri ve ürün seçilir; iskonto, vergi, para birimi ve ödeme koşulu eklenir. Kurumsal PDF oluşturulur, paylaşılır ve onaylandığında sipariş akışına aktarılır.
Yeni müşteri, düşük stok, geciken tahsilat, yaklaşan bakım veya yönetici onayı Telegram botuyla doğru kişiye ulaşır. Günlük özetler otomatik gönderilir.
Satış ekibi firma kaydını açar.
Onaylı fiyatlar belgeye dönüşür.
Ürünler sipariş için rezerve edilir.
Depo çıkışı cari hesaba işlenir.
API hareketi cariye otomatik işler.
Yapay zekâ günün risklerini yorumlar.
Yaklaşan tarih, geciken ödeme veya kritik stok için birinin her gün liste kontrol etmesi gerekmez. Pugil CRM olayı yakalar, görevi oluşturur ve doğru kişiyi haberdar eder.
Pugil CRM; satış, cari, banka, stok ve bakım verilerini birlikte değerlendirir. Yöneticiye yalnızca toplamları değil, nedenini ve bir sonraki olası hareketi sunar.
İşletmenizin mevcut düzenini dinleyelim; gerekli modülleri, kullanıcı rollerini ve otomasyonları birlikte kurgulayalım.