Müşteri ve firma kayıtları
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Müşteri operasyonu / MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMIHer müşteri temasını
Her müşteri temasını
zamanında aksiyona dönüştürün.
Arama, görüşme notu, görev, hatırlatma ve müşteri geçmişini sade bir çalışma ekranında birleştiren müşteri takip programı.
Hazır kalıba değil,
gerçek iş akışına göre.
Müşteri takip programı; kapsamlı bir CRM yatırımı yapmadan önce düzenli takip disiplini kurmak isteyen ekipler için tasarlanır. Kimin aranacağı, son görüşmede ne konuşulduğu ve sıradaki sorumlunun kim olduğu kişisel notlardan çıkarılıp ortak kayda alınır.
Birbiriyle konuşan
işlevler.
Görüşme notları
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Arama ve görev hatırlatmaları
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Temsilci atama
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Durum ve etiketler
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Günlük takip raporu
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
03 / KULLANIM ALANLARISahada karşılığı
Sahada karşılığı
olan çözüm.
Sistem kapsamı; kullanıcı sayısı, mevcut yazılımlar, veri yapısı ve operasyon hedefleri birlikte değerlendirilerek netleştirilir.
UYGUN İŞLETMELERKüçük satış ekipleriÇağrı ve randevu ekipleriHizmet firmalarıSaha müşteri temsilcileri
BEKLENEN KAZANIMLARUnutulan geri dönüşleri azaltmaMüşteri geçmişini korumaGünlük iş listesini netleştirmeEkip sorumluluğunu görünür kılma
04 / ENTEGRASYONMevcut sistemleri
Mevcut sistemleri
çöpe atmadan bağlarız.
Uygun API ve güvenlik imkanları bulunduğunda yeni çözüm, işletmenizde kullanılan araçlarla kontrollü veri alışverişi yapar.
Telefon santraliWeb formlarıE-postaWhatsApp akışıTeklif sistemi
Önce akışı görün.
Sonra kapsamı netleştirin.
Tek fiyat uydurmak yerine kullanıcı, modül, veri aktarımı ve entegrasyon ihtiyacını birlikte çıkarır; kalemleri açık bir teklif sunarız.
CANLI ÜRÜN DEMOSU
MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMIFirmanızın bir gerçek iş senaryosunu örnek veriyle ekranda yürütelim.
Demo isteTEKLİF SÜRECİ
- 0130 dakikalık ihtiyaç görüşmesi
- 02Modül, entegrasyon ve süre analizi
- 03Kalemli kapsam ve fiyat teklifi
Karar vermeden
önce bilin.
Müşteri takip programı ile CRM arasındaki fark nedir?+
Müşteri takip programı görüşme, görev ve hatırlatmaya odaklanan daha yalın bir başlangıçtır; CRM ise satış hunisi, teklif, otomasyon ve ayrıntılı raporlama gibi daha geniş süreçleri kapsar.
Telefondaki veya Excel'deki liste aktarılabilir mi?+
Alanlar kontrol edilip tekrar eden kayıtlar temizlendikten sonra uygun müşteri listeleri sisteme aktarılabilir.