Servis talep kaydı
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Saha hizmetleri / SERVİS TAKİBİArıza kaydından kapanışa
Arıza kaydından kapanışa
saha ekibini koordine edin.
Servis talebi, teknisyen, rota, parça, bakım ve müşteri bilgilendirmesi için servis takip programı.
Hazır kalıba değil,
gerçek iş akışına göre.
Servis takip sistemi, gelen talebi doğru ekip ve zamanla eşleştirir. Teknisyen sahada formu tamamlar; kullanılan parça, fotoğraf, imza ve işlem sonucu müşteri kaydına işlenir.
Birbiriyle konuşan
işlevler.
Teknisyen ve rota planı
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Mobil servis formu
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Parça ve stok kullanımı
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Bakım sözleşmeleri
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
Müşteri bilgilendirmesi
SERVİS TAKİBİ içinde veriyi ve sorumluluğu doğru kullanıcıyla buluşturan kontrollü çalışma alanı.
03 / KULLANIM ALANLARISahada karşılığı
Sahada karşılığı
olan çözüm.
Sistem kapsamı; kullanıcı sayısı, mevcut yazılımlar, veri yapısı ve operasyon hedefleri birlikte değerlendirilerek netleştirilir.
UYGUN İŞLETMELERTeknik servislerMakine bakım ekipleriKlima ve enerji firmalarıSaha kurulum ekipleri
BEKLENEN KAZANIMLARMüdahale süresini kısaltmaServis geçmişini korumaTeknisyen verimini ölçmePeriyodik bakımı kaçırmama
04 / ENTEGRASYONMevcut sistemleri
Mevcut sistemleri
çöpe atmadan bağlarız.
Uygun API ve güvenlik imkanları bulunduğunda yeni çözüm, işletmenizde kullanılan araçlarla kontrollü veri alışverişi yapar.
CRMHaritaStokWhatsApp/SMSE-fatura
Önce akışı görün.
Sonra kapsamı netleştirin.
Tek fiyat uydurmak yerine kullanıcı, modül, veri aktarımı ve entegrasyon ihtiyacını birlikte çıkarır; kalemleri açık bir teklif sunarız.
CANLI ÜRÜN DEMOSU
SERVİS TAKİBİFirmanızın bir gerçek iş senaryosunu örnek veriyle ekranda yürütelim.
Demo isteTEKLİF SÜRECİ
- 0130 dakikalık ihtiyaç görüşmesi
- 02Modül, entegrasyon ve süre analizi
- 03Kalemli kapsam ve fiyat teklifi
Karar vermeden
önce bilin.
Teknisyenler telefondan kullanabilir mi?+
Mobil uyumlu saha ekranlarından görev, konum, parça, fotoğraf ve servis sonucu girilebilir.
Periyodik bakım hatırlatması yapılır mı?+
Sözleşme veya cihaz bazlı bakım tarihleri otomatik görev ve bildirimlere dönüştürülebilir.